Beratung

avicento verfolgt einen klar fokussierten Beratungsansatz

Im Fokus: Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unserer Klienten

In jedem unserer Projekte geht es um die Schaffung von Vertrauen: Mitarbeiter sollen die Sicherheit gewinnen, stets über die notwendige Kompetenz für ihre Arbeit zu verfügen. Wir setzen in unseren Projekten daher auf moderne, aber durch unsere eigene Erfahrung erprobte Ansätze aus den Bereichen Wissensmanagement, Blendend Learning, Learning Management, Personalentwicklung und Bildungscontrolling.

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Im Fokus: Die Kundinnen und Kunden unserer Klienten

Unsere Partner und Berater stellen auch beim Kundenfokus das Vertrauen als eines der wesentlichen Projektziele in den Vordergrund. Das Vertrauen von Kundinnen und Kunden zu unserem Klienten ist ein zentrales Anliegen unserer Beratungsprojekte. Es geht uns darum, gemeinsam mit unseren Klienten Produkte und Prozesse kundenorientiert auszugestalten. Dabei kommt auch der Kommunikation eine entscheidende Rolle zu: in allererster Linie sollen die Produkte und Prozesse für Kunden möglichst einfach, verständlich und transparent gestaltet werden. Wir wollen, dass Kunden die Leistungen unserer Klienten verstehen und die Kompetenz erwerben, diese für sie nutzbringend einzusetzen.

Das Beratungsangebot von avicento reicht dabei von der Prozessanalyse und -optimierung über die Integration von Kunden in das Wertschöpfungsnetzwerk unserer Klienten bis zum Einsatz von Social Media und Social Commerce.

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