Beratungsfokus: Ihr Unternehmen

IT-Management

Dass ein erfolgreiches IT-Management mehr bedeutet als den Server am Laufen zu halten und den Drucker regelmäßig mit Papier zu versorgen, hat sich mittlerweile herumgesprochen. Und doch fällt es nach wie vor vielen Unternehmen schwer, ihre IT nicht nur weitgehend störungsfrei sondern tatsächlich auch nutzenstiftend zu betreiben – im Sinne einer effektiven und effizienten Unterstützung der Geschäftsprozesse, eines Verzahnens der IT- mit der Unternehmensstrategie, des Enablings neuer (auch strategischer) Optionen, des Realisierens von Wettbewerbsvorteilen und mithin eines echten Wertbeitrags zum Unternehmenserfolg. Als Problem wird in diesem Zusammenhang häufig die Kurzformel genannt: „Business und IT verstehen sich nicht“.

avicento hat seine Wurzeln im Bereich der Wirtschaftsinformatik und ist entsprechend an genau dieser Schnittstelle „zu Hause“. Das heißt: wir verstehen einerseits Ihre Fachprozesse und Geschäftsanforderungen und bringen andererseits die erforderliche IT-Kompetenz mit, um gemeinsam mit Ihnen passgenaue Lösungen zu schaffen, die einen größtmöglichen Nutzen der Ressource Information für Ihr Unternehmen sicherstellen.

Bei der Gestaltung eines in diesem Sinne erfolgreichen IT-Managements sind zum einen Anforderungen der „Kunden“ der IT im Unternehmen, gleichermaßen aber auch die Ziele und Anforderungen des Unternehmens als Ganzes zu berücksichtigen. Neben einem effektiven wie effizienten und vorausschauenden IT-Ressourcen- und -Service-Management sind entsprechend auch Themen wie Compliance, Governance und Risikomanagement abzudecken und haben im Rahmen eines IT-Programm- und Portfolio-Managements eine rollierende Abstimmung von IT-Leistungen mit der IT-Strategie und selbiger mit der Unternehmensstrategie zu erfolgen, um das vielzitierte Business-IT-Alignment sicherzustellen. Ein begleitendes IT-Controlling versorgt das IT-Management im Kontext der Koordination und Steuerung aller Aufgaben mit geeigneten kosten- wie leistungsorientierten Kennzahlen.

avicento unterstützt Sie beim Aufbau und Betrieb eines leistungsfähigen IT-Managements u. a. mit folgenden Dienstleistungen:

  • Beratung zum Thema IT-Aufbau- und Ablauforganisation unter Berücksichtigung von Referenzmodellen wie ITIL
  • Gestaltung und Etablierung von Prozessen zur Wahrnehmung strategischer Aufgaben der IT; Erarbeitung einer unternehmensspezifischen IT-Strategie
  • Gestaltung und Etablierung von IT-Governance-Strukturen und -Prozessen; Beratung zu Referenzmodellen wie CobIT; Etablierung von Prozessen zur Sicherstellung des Business-IT-Alignments
  • Konzeption und Etablierung eines wirksamen IT-Controllings (Definition kosten- und leistungsorientierter Kennzahlen; Verknüpfung von strategischen Zielen mit relevanten Kennzahlen und deren Operationalisierung anhand geeigneter Messgrößen; Berücksichtigung unterschiedlicher Perspektiven, z. B. mittels einer IT-Balanced-Scorecard usw.)
  • Bewertung von Innovationen, Trends und Entwicklungen im Bereich der IT; IT als Enabler: Aufdeckung und Bewertung operativer, taktischer und strategischer Potenziale; Durchführung von Machbarkeitsstudien; Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
  • Kosten-/Nutzen-Analysen; TCO- (Total Cost of Ownership) Berechnungen; Bestimmung des Wertbeitrags der IT
  • Unterstützung von Make-or-buy-Entscheidungen; Beratung zum Thema IT-Sourcing (Outsourcing, Offshoring, Nearshoring usw.)
  • Unterstützung der Entscheidung Standardsoftware vs. Individualsoftware; Standardsoftwareauswahl; Unterstützung des Software Engineerings (Etablierung von Vorgehensmodellen usw.); IT-Projekt- und Programmmanagement
  • Entwurf und Umsetzung von Change-Management-Konzepten zur Akzeptanzsicherung; Konzeption und Durchführung von Multiplikatoren-, Key- und End-User-Schulungen (Präsenz, E-Learning, Blended Learning) im Rahmen von Software-Einführungen/-Rollouts

_ Projektbeispiele_ Rückruf anfordern